Questions fréquemment posées

• Les commandes ne sont éligibles au retour/échange que si :

  • Le produit est manifestement défectueux/endommagé

  • Mauvais produit reçu

  • Le produit reçu ne correspond pas aux images en termes de couleur/design/tissu/qualité, comme on le voit sur le site.

• Contactez le service client de PATA à Patasilks@gmail.com dans les 7 jours suivant la réception de la commande pour obtenir une confirmation sur l'éligibilité au retour/remboursement de la commande

• Un de nos cadres vous contactera afin de traiter la demande de retour/échange

• Les clients peuvent être amenés à partager les images du produit reçu afin d'initier le ramassage du retour.

Il n'y a pas de montant minimum de commande...